2012年5月16日 星期三

中國信託神奇客服專線 020308988 該不會 是付費電話?!

那天晚上是星期五的晚上,去中國信託提款機存錢,前一個人不知道在幹嘛弄很久,輪到我之後我熟練的滴滴滴按下那些鍵,存鈔票的洞口也打開了,沒多想我就把我的2張千元大鈔放進去啦~~~沒想到發出咖啦~咖啦~的聲音後,它說請取出不合格的鈔票,但是門又不打開...

故事就這麼開始了...

首先當然是打客服啦,照理講提款機旁邊應該要有的,可是我當下看看上面、看看左邊、看看右邊,也看看下面...就是沒有電話,然後我很緊張的不知道那我是能走還是不能走?突然瞄到提款機畫面上有說碰到異常狀況請撥020308988,我就急忙的拿起手機打啦~~~客服也很客氣,跟我說星期一會處理,但是其實我心裡很怕我前面那一個半夜來撬提款機...
(後來才發現在提款機對面的牆上邊邊有一支電話...)

到了星期一早上大約10點多,銀行打來說真的有多2000,也已經幫我存進去...我心裡其實OS那要是沒有多2000我不就被坑了?但效率也算好啦...

故事可沒就這樣結束...今天收到電話費帳單,奇怪的事發生了,因為我是月租費可抵通話費,可是居然有不能抵的項目,只能抵"含稅通信費",多了41元不讓我抵,我覺得訥悶,就去調通話明細,才發現是那天...

一共從18:15:07打到18:20:01...就是4分鐘54秒...電話費是40.95元...

通常這現象是打0204之類的付費電話才有的(早就被我設定無法撥出),我打去中華電信客服確認後也證實這電話費是代收業務。相較於手機市話,這個費率大概跟手機撥市話差不多,是不會很貴...http://www.cht.com.tw/enterprise/in-0203-rate.html是中華電信費率,每分鐘5元的費率,5分鐘就是25元,我被收41元,中華電信收0203用戶約25元,剩下的16元就是0203用戶自己留下來了?!

換句話說!

中  國  信  託  的  客  服  要  收  費  。


我是他們的客戶,因為他們的機器故障,打他們的電話,還要跟我收錢...

是不是很會做生意?
這招還不快學!快去做筆記吧你~       φ(._.)




1 則留言:

小C 提到...

無意間看到的…只能說…幾乎只要是0800才是免費的啊=.=而且多半的是手機不能播打…看電話號碼也知道是收費的=.=